Términos y condiciones Tienda Online

Términos y condiciones Tienda Online

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y demás normativa de aplicación, FUNDACIÓN ASPACE NAVARRA PARA EL EMPLEO, en adelante FANE, informa:

Capacidad para contratar

Al adquirir los productos ofrecidos por FANE,  el usuario debe tener capacidad para contratar según su ley nacional.

Objeto del contrato

El contrato tiene por objeto la venta de productos elaborados dentro de la Fundación.

Las características de los mismos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web, y siempre en idioma castellano.

La FANE te ofrece la posibilidad de que pagues mediante transferencia,  o  haciendo uso de PayPal.

Identificación del proveedor

El proveedor de los productos contratados por el usuario es Fundación Aspace Navarra para el Empleo, con CIF G31794654 y domicilio en Pol. Mocholi c/ Noáin nº 2 en Noáin  Navarra.

La cumplimentación y envío del formulario de pedido tiene la consideración de aceptación de los términos del contrato, sin que, en ningún caso, pueda considerarse propuesta comercial.

Zonas de entrega de pedidos

FANE, atendiendo al tipo de productos, limita su comercialización a la Península Ibérica.

Entrega de pedidos

La entrega de los encargos la hará la FANE, por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por ella, haciendo uso de un sistema refrigerado que permita conservar los alimentos. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, la Fundación no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, la FANE. adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario. Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, FANE no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

FANE garantiza la entrega de pedidos con el plazo máximo de dos semanas desde la recepción del pedido. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios…), los envíos podrán sufrir alguna demora.
FANE no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. La FANE deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que se especifican a continuación:

Los gastos de envío.

  • gastos de envío para Navarra, 6€.
  • gastos de envío para regiones limítrofes a Navarra, 13 €.
  • gastos de envío para el resto de España, 18 €.

Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.

Al hacer el pedido a través de la web, la factura correspondiente llegará a la dirección de correo electrónico que nos facilites y acompaña a los productos solicitados. Para cualquier información sobre tu pedido, sólo tienes que llamarnos al teléfono 948 312363, de lunes a viernes, de 8 a 16 horas o escribirnos a  administración4@aspacenavarra.org, en un plazo no superior a 24 desde la recepción del pedido.

Información y Consultas

Para cualquier información sobre tu pedido o sobre las características de los productos que ofrecemos, así como si deseas comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación, sólo tienes que llamarnos al teléfono 948 312363, de lunes a viernes, de 8 a 16 horas o escribirnos a  administración4@aspacenavarra.org, o por correo postal, en la sede social cuya dirección figura en el apartado Aviso legal, Calle Noáin, nº 2, Polígono Mocholi, 31110 Noáin- Navarra

Devoluciones de productos adquiridos por web o telefónicamente

Podrás devolver cualquier producto adquirido por web contactando con nosotros escribirnos a  (aquí el correo electrónico correspondiente)  o por correo postal, en la sede social cuya dirección figura en el apartado Aviso legal

Te informamos de que tienes un derecho legal para desistir de tu compra, sin justificación alguna, en el plazo de 14 días naturales contados desde la entrega del mismo, siempre que se devuelva en su estado original con todas las protecciones,  acompañado de su correspondiente factura de compra. Te recordamos que el producto deberá encontrarse en perfecto estado, de lo contrario la FANE no asumirá la disminución de valor resultante de una manipulación del producto, (sin embalaje original)

Los gastos de devolución del producto correrán a cargo de la Fundación.

FANE te ofrece la posibilidad de devolverlo en uno de nuestros establecimientos o de recogerlo en tu domicilio.

 

Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Transferencia bancaria y PayPal.

Garantía

Ley aplicable y foro

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para cualquier litigio derivado de las relaciones comerciales entre el Usuario y la FUNDACIÓN ASPACE NAVARRA PARA EL EMPLEO, las partes acuerdan someterse a lo dispuesto por la legislación española vigente en la materia.

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